All Bet ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและผู้ใช้งานทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ All Bet เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และบริการต่างๆ ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ allbet.life
นโยบายนี้เขียนขึ้นตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ปลอดภัย และจะถูกนำไปใช้อย่างโปร่งใสตามที่ระบุไว้เท่านั้น
การสมัครสมาชิกหรือใช้งาน All Bet ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับข้อใด โปรดหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติม
All Bet ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกด้วยระบบความปลอดภัยระดับสากล
1ข้อมูลที่ All Bet เก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก All Bet จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภท โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และเพศ
- ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ที่อยู่ที่พักอาศัย
- ข้อมูลบัญชีธนาคารและช่องทางการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง (เฉพาะกรณีที่จำเป็น)
- ชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
- ประวัติการเข้าใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม และระยะเวลาที่ใช้งาน
- ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม และบันทึกกิจกรรมในแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และการตั้งค่าภาษา
- ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
All Bet จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น และจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น
2วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลของเรา
All Bet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม All Bet
- การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการฝากเงิน ถอนเงิน และการเดิมพันต่างๆ
- การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อมูลที่คุณให้เมื่อติดต่อทีมงานผ่านช่องทางต่างๆ
- การยืนยันตัวตน: เอกสารที่ส่งมาในกระบวนการ KYC (Know Your Customer)
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์
- แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม: ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน หน่วยงานตรวจสอบตัวตน หรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่จำเป็นและได้รับอนุญาตตามกฎหมาย
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัว
All Bet ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก | ชื่อ อีเมล เบอร์โทร รหัสผ่าน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรม | ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง | เอกสารยืนยันตัวตน IP address | ผลประโยชน์อันชอบธรรม / กฎหมาย |
| ปฏิบัติตามกฎหมาย AML และ KYC | เอกสารตัวตน ประวัติธุรกรรม | ข้อบังคับทางกฎหมาย |
| ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหา | ประวัติการติดต่อ ข้อมูลบัญชี | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร | อีเมล เบอร์โทร | ความยินยอม |
| วิเคราะห์และปรับปรุงบริการ | ข้อมูลการใช้งาน คุกกี้ | ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
| ส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ | ประวัติการเดิมพัน รูปแบบการเล่น | ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
All Bet จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง: เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้ให้บริการเกม ซึ่งจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลเพื่อให้บริการในนามของ All Bet เท่านั้น และต้องผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
- หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อจำเป็นตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ
- การป้องกันการฟอกเงิน: ข้อมูลธุรกรรมที่น่าสงสัยอาจถูกรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม โอน หรือขายกิจการ ข้อมูลส่วนตัวอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ ซึ่งต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้อย่างเคร่งครัด
- ความยินยอมของคุณ: ในกรณีอื่นใดที่คุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจน
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ All Bet ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลก่อนเสมอ
All Bet ดูแลความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกในทุกขั้นตอนการใช้งาน
5การปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก
All Bet ลงทุนในระบบความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ All Bet ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล
รหัสผ่านของสมาชิกทุกคนถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่งก่อนจัดเก็บ เราไม่มีทางทราบรหัสผ่านตัวจริงของคุณ
ข้อมูลถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด มีระบบสำรองข้อมูลและกู้คืนฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง
พนักงาน All Bet สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวได้เฉพาะที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
ระบบของ All Bet ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ เพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะเกิดปัญหา
All Bet รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับสมาชิกที่ต้องการความปลอดภัยเพิ่มเติมในการเข้าสู่ระบบ
แม้ All Bet จะใช้มาตรการความปลอดภัยที่เข้มแข็งที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้งเราทันทีหากพบความผิดปกติ
6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
All Bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Necessary Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดใช้งานได้
- คุกกี้ด้านการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและการกำหนดค่าส่วนตัว เพื่อให้ประสบการณ์ที่ดีขึ้น
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบนิรนาม
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้เพื่อตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการฉ้อโกง
คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเชอร์บางส่วนของ All Bet ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
All Bet ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณบนเว็บไซต์อื่น และไม่ขายข้อมูลคุกกี้ให้แก่ผู้โฆษณาภายนอก
7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนตัว
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ All Bet เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ เว้นแต่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย
คุณมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณีที่กฎหมายกำหนด
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดโดยตรง
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อ All Bet ได้ที่ support@allbet.life เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องของคุณภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด
8การเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัว
All Bet จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยหลักการดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่ และหลังจากยกเลิกบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึกการติดต่อและซัพพอร์ต: เก็บรักษา 2 ปีนับจากวันที่ปิดเรื่อง
- ข้อมูลการตลาดและการสื่อสาร: เก็บรักษาจนกว่าคุณจะถอนความยินยอม หรือภายใน 3 ปีหากไม่มีการติดต่อ
- ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภทที่กำหนดไว้
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา All Bet จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
9การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ
ในบางกรณี All Bet อาจจำเป็นต้องส่งหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณในต่างประเทศ เช่น เมื่อใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติ ในกรณีเหล่านี้ All Bet จะดำเนินการดังนี้
- ตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- ทำสัญญาการถ่ายโอนข้อมูลที่มีบทบัญญัติคุ้มครองข้อมูลมาตรฐาน
- ใช้มาตรการเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม
ไม่ว่าข้อมูลของคุณจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก All Bet ยืนยันว่าจะใช้มาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่ากับนโยบายฉบับนี้เสมอ
All Bet รองรับการชำระเงินผ่านช่องทางยอดนิยมของคนไทย พร้อมระบบปกป้องข้อมูลส่วนตัวระดับสากล
10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
All Bet ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การปรับปรุงบริการ หรือการเปลี่ยนแปลงวิธีการประมวลผลข้อมูล
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ All Bet จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- การแสดงประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์
- การแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
การใช้งาน All Bet ต่อหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติม
11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนตัว (Data Protection Officer) ของ All Bet ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
All Bet จะดำเนินการตอบสนองคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หรือเร็วกว่านั้นในกรณีเร่งด่วน
ความไว้ใจที่สมาชิกกว่าพันคนมอบให้
ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ปกป้องทุกธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัว ผ่านการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
All Bet บอกชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องอย่างไร ไม่มีอะไรซ่อนเร้น สมาชิกรู้สิทธิ์ตัวเองทุกข้อ
สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลส่วนตัวของตนได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงาน
ทีมงาน All Bet พูดภาษาไทย พร้อมตอบทุกคำถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณ ไม่ดีเลย์ ไม่ตอบแบบบอท
TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT ทุกช่องทางการเงินที่คนไทยใช้จริง ปลอดภัยทุกธุรกรรม
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ All Bet ยึดตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระดับสากล เพื่อให้สมาชิกชาวไทยมั่นใจได้อย่างเต็มที่